Como melhorar a conexão para jogar online: ping, lag e perda de pacotes

Em jogos online, especialmente de tiro, luta e corrida, cada milissegundo conta. Personagens que "teletransportam", tiros que não registram e desconexões no meio da partida quase sempre têm a mesma origem: problemas de conexão. A boa notícia é que muitos deles podem ser melhorados em casa, sem trocar de plano de internet.

Os termos que importam

• Ping (latência): o tempo que um dado leva para ir do seu aparelho ao servidor do jogo e voltar, medido em milissegundos (ms). Quanto menor, melhor. Ping baixo e estável é mais importante que velocidade alta.
• Jitter: a variação do ping. Um ping que oscila muito causa travadas mesmo quando a média é boa.
• Perda de pacotes: dados que se perdem no caminho. Causa ações que não acontecem e "saltos" dos personagens.
• Velocidade (banda): a quantidade de dados por segundo. Jogos online usam relativamente pouca banda; ela importa mais para downloads e streaming.

Muitos jogos mostram o ping na tela, ou em uma opção de estatísticas de rede. Ative para acompanhar.

1. Use cabo de rede

É a mudança que mais faz diferença. O Wi-Fi sofre interferência de paredes, de outros aparelhos e das redes vizinhas, o que aumenta o ping e a variação. Um cabo ligando o PC ou o console direto ao roteador costuma estabilizar a conexão imediatamente. Se não for possível passar cabo, adaptadores de rede pela fiação elétrica (powerline) ou um sistema mesh com cabo entre os pontos são alternativas.

2. Se precisar usar Wi-Fi

• Prefira a rede de 5 GHz, mais rápida e com menos interferência, se o aparelho estiver perto do roteador.
• Coloque o roteador em local alto e aberto, o mais perto possível de onde você joga.
• Veja mais dicas no blog Tech Descomplicada, da nossa rede, no artigo sobre internet lenta no Wi-Fi.

3. Escolha o servidor certo

A distância física até o servidor influencia diretamente o ping. Muitos jogos permitem escolher a região: selecione a mais próxima, como a América do Sul (servidores no Brasil). Jogar em servidores de outros continentes resulta em ping alto, não importa a qualidade da sua internet.

4. Diminua o uso da rede durante o jogo

Downloads, atualizações, streaming de vídeo em alta resolução e backups na nuvem, em qualquer aparelho da casa, competem com o jogo. Pause downloads e atualizações automáticas no PC, no console e nos celulares enquanto joga. Alguns roteadores têm a função QoS (qualidade de serviço), que dá prioridade ao tráfego de jogos.

5. Reinicie e atualize

• Reinicie o roteador de tempos em tempos.
• Atualize o firmware do roteador e os drivers de rede do PC.
• Roteadores muito antigos podem não acompanhar a demanda de várias pessoas conectadas.

6. No PC

• Feche programas em segundo plano que usam a internet, como clientes de torrent e sincronização de arquivos.
• Confira se não há vírus usando a conexão.
• Desempenho baixo do jogo (FPS baixo) também causa sensação de lag; veja como aumentar o FPS no PC.

7. Converse com a operadora

Se o ping é alto mesmo com cabo, em servidores próximos e sem uso da rede por outros aparelhos, o problema pode estar na rota da operadora. Registre os testes e entre em contato. Planos de fibra óptica costumam ter latência menor e mais estável que outras tecnologias.

Dados móveis

Jogar no 4G ou 5G é possível, mas o ping varia mais. Em casa, prefira o Wi-Fi ou o cabo. Para jogos no celular, veja também como economizar bateria jogando no celular.

VPN ajuda?

Na maioria dos casos, não: uma VPN adiciona um caminho extra e tende a aumentar o ping. Ela só ajuda em situações específicas, quando a rota da operadora até o servidor é ruim. Também fique atento às regras de cada jogo sobre uso de VPN.

Resumo

1. Cabo de rede sempre que possível.
2. Servidor mais próximo.
3. Nada baixando na rede durante a partida.
4. Roteador reiniciado e atualizado.

Proteja também a sua conta enquanto joga online; veja como evitar golpes em jogos online.